Restguthaben Rückerstattung

Gelöschter Nutzer

vor 3 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich widerspreche der Abbuchung vom 25.10.26 in Höhe von 4,95 €. Der am 28.09.26 abgeschlossene Prepaid-Tarif wurde am 15.10.26 gekündigt. Die Rufnummernportierung zu Norma Connect erfolgte erfolgreich am 20.10.26. Mit der Portierung endete die Leistungspflicht. Ich fordere Sie auf, den unberechtigt abgebuchten Betrag von 4,95 € und somit das grsamte Restguthaben i. H. v. 13,20 € binnen 14 Tagen auf mein Konto (dieses wurde bei Kündigung hinterlegt) zu erstatten.

Mit freundlichen Grüßen 

Maria Kuhn 

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    • vor 3 Tagen

      Maria K

      ich widerspreche der Abbuchung vom 25.10.26 in Höhe von 4,95 €. Der am 28.09.26 abgeschlossene Prepaid-Tarif wurde am 15.10.26 gekündigt. Die Rufnummernportierung zu Norma Connect erfolgte erfolgreich am 20.10.26. Mit der Portierung endete die Leistungspflicht. Ich fordere Sie auf, den unberechtigt abgebuchten Betrag von 4,95 € und somit das grsamte Restguthaben i. H. v. 13,20 € binnen 14 Tagen auf mein Konto (dieses wurde bei Kündigung hinterlegt) zu erstatten.

      Sehr geehrte Damen und Herren, 

      ich widerspreche der Abbuchung vom 25.10.26 in Höhe von 4,95 €. Der am 28.09.26 abgeschlossene Prepaid-Tarif wurde am 15.10.26 gekündigt. Die Rufnummernportierung zu Norma Connect erfolgte erfolgreich am 20.10.26. Mit der Portierung endete die Leistungspflicht. Ich fordere Sie auf, den unberechtigt abgebuchten Betrag von 4,95 € und somit das grsamte Restguthaben i. H. v. 13,20 € binnen 14 Tagen auf mein Konto (dieses wurde bei Kündigung hinterlegt) zu erstatten.

      Mit freundlichen Grüßen 

      Maria Kuhn 

      Maria K

      ich widerspreche der Abbuchung vom 25.10.26 in Höhe von 4,95 €. Der am 28.09.26 abgeschlossene Prepaid-Tarif wurde am 15.10.26 gekündigt. Die Rufnummernportierung zu Norma Connect erfolgte erfolgreich am 20.10.26. Mit der Portierung endete die Leistungspflicht. Ich fordere Sie auf, den unberechtigt abgebuchten Betrag von 4,95 € und somit das grsamte Restguthaben i. H. v. 13,20 € binnen 14 Tagen auf mein Konto (dieses wurde bei Kündigung hinterlegt) zu erstatten.

      Forderungen sind in der Community unwirksam.

      Außerdem zählt der Abrechnungszeitraum.

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    • vor 3 Tagen

      Wurde wirklich gekündigt oder nur portiert? 

      Eine Portierung beendet nicht den Vertrag, dieser läuft mit neue Nummer weiter. 

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    • vor 2 Tagen

      Hallo!

       

      Im Verlauf vom Thread wurden ja bereits Hinweise zum Abrechnungszeitraum veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung. Schade, dass das Profil bereits wieder gelöscht wurde, so ist eine weitere Unterstützung natürlich nicht möglich.

       

      Gruß Timo

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