Gelöst

Restguthaben Mobilfunk: keine Auszahlung

vor 11 Monaten

Moin. 

Ich scheitere an der Auszahlung des Restguthabens aus dem Mobilfunkvertrag.

Angeblich ist e-SIM-Kartennummer falsch.

Die habe ich aber aus der Begrüßungsmail der Telekom herauskopiert.

Die kann eigentlich nicht falsch sein.

Weder Mail noch Nummer kann der Chat finden. 

Geld abbuchen in Richtung Telekom hat aber gut funktioniert Traurig

 

Kann ich das jetzt "abschreiben" und unter "nie wieder Telekom" verbuchen? Fröhlich

 

Grüße, 

Danke, 

Michael

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Monaten

      Guten Morgen @mikobreem ich werde es hier nun auf "gelöst setzen", damit ist es abgeschlossen. 

      Sollte zukünftig nochmal ein Anliegen sein, einfach wieder auf uns zukommen. 

      Grüße Cosa 

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