Hallo zusammen,
ich habe Anfang Juli 2026 im Telekom Zubehörshop Apple AirPods 4 gekauft. Die Rechnung, die der Lieferung beilag, habe ich leider nicht mehr. Die Bestellbestätigung sowie der PayPal-Zahlungsnachweis sind noch vorhanden.
Ich benötige nun eine Rechnungskopie bzw. ein Rechnungsdoppel. Über die allgemeinen Kontaktwege bin ich bislang nicht weitergekommen.
Kann das Telekom-hilft-Team mir dabei helfen, die Rechnung erneut zu erhalten? Die Bestellnummer und alle weiteren Daten kann ich selbstverständlich privat übermitteln.
Vielen Dank und viele Grüße
Frank
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vor 23 Tagen
Hallo @Sir Frank
falls noch nicht geschehen, bitte im Profil hinterlegen, wann Du wie am besten erreichbar bist, damit Dich ein MA des Teams kontaktieren kann.
Ich benötige nun eine Rechnungskopie bzw. ein Rechnungsdoppel.
Hallo zusammen,
ich habe Anfang Juli 2026 im Telekom Zubehörshop Apple AirPods 4 gekauft. Die Rechnung, die der Lieferung beilag, habe ich leider nicht mehr. Die Bestellbestätigung sowie der PayPal-Zahlungsnachweis sind noch vorhanden.
Ich benötige nun eine Rechnungskopie bzw. ein Rechnungsdoppel. Über die allgemeinen Kontaktwege bin ich bislang nicht weitergekommen.
Kann das Telekom-hilft-Team mir dabei helfen, die Rechnung erneut zu erhalten? Die Bestellnummer und alle weiteren Daten kann ich selbstverständlich privat übermitteln.
Vielen Dank und viele Grüße
Frank
Sollte es um die Apple-Garantie gehen, ist gar keine Rechnung notwendig, wenn Du die AirPods bei Apple registriert hast.
Gruss -LERNI-
0
vor 22 Tagen
Hallo @Sir Frank,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Gerne kümmere ich mich um deinen Wunsch. Vorab ist ein Telefonat erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße
Sarah
4
von
vor 20 Tagen
Hallo @Sir Frank,
deine Nachricht hat mich leider jetzt erst erreicht. Ich hoffe, du bist morgen ab 08:30 Uhr auch gut erreichbar. Wir melden uns.
VG Marco
0
von
vor 20 Tagen
@Marco P. Ab 08.30 geht klar 😊
0
von
vor 19 Tagen
Hallo @Sir Frank,
bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.
Da unser System aktuell etwas spinnt, eine kurze Nachfrage. Wurde dein Anliegen gelöst? Ich habe soeben versucht dich zu erreichen, aber leider ohne Erfolg.
Gerne hier nochmal eine Rückmeldung geben.
Viele Grüße
Mary🌺
0
Uneingeloggter Nutzer
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