Rechnung nach VVL
6 months ago
Hallo,
ich habe am 16.10.2024 eine Vertragsverlängerung gemacht und ich finde es immer wieder merkwürdig, dass man zu den Geräten nur einen Lieferschein bekommt. Da das Gerät jedoch auch "Gekauft" wurde, hätte ich gerne eine Rechnung darüber. Und nein, im Kundencenter steht die nicht drin, auch wenn das ziemlich oft gesagt wurden ist.
Wieso muss man die immer separat beantragen? Ich versteh das nicht.
LG Stefan
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6 months ago
Wieso muss man die immer separat beantragen?
Muss man doch nicht?
hätte ich gerne eine Rechnung darüber
Hast du doch direkt bekommen? Lag dem Paket doch bei?
ich finde es immer wieder merkwürdig, dass man zu den Geräten nur einen Lieferschein bekommt
Scheinbar hast du dir das Ding noch nie durchgelesen.
Nicht einfach zur Seite werfen und aufs Gerät gieren.
Da steht "Rechnung/Lieferschein" .. das ist beides gleichzeitig.
Du hast alle nötigen Angaben einer Rechnung, ergänzt um zusätzliche Angaben zur Lieferung.
Das Teil ist deine Rechnung.
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6 months ago
Wie kommen Sie auf die Idee zu wissen, wie ich mit meinen Unterlagen umgehe?
Dann schauen Sie sich doch gerne mal den Anhang an und zeigen Sie mir bitte, wo dort Lieferschein/Rechnung steht..
Immer dieses Unterstellen, dann könnte nicht lesen und dann Dinge behaupten, die nicht stimmen. Immer sehr gut!
Lieferschein Nachweis 1.jpg
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6 months ago
Immer dieses Unterstellen
Immer dieses Unterstellen
Sorry, das war zumindest von mir keine Unterstellung. Auf meinem Lieferschein stand Lieferschein/Rechnung. Und bei @CyberSW sicher auch. Warum das bei dir nicht so ist, keine Ahnung.
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6 months ago
Alles gut. 👍
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6 months ago
Grüße @Hessoskill
Schau auf deine Mobilfunkrechnung.
Da steht das Handy mit drauf.
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6 months ago
Leider habe ich dich @Hessoskill,
auf der im Profil angegebenen Mobilfunkrufnummer gerade nicht erwischen können.
Wann passt es besser?
Ansonsten probiere ich es in etwa einer Stunde erneut.
Beste Grüße
Kathrin
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6 months ago
Hallo Kathrin, ich hab es leider zu spät gesehen, da ich leider am Autofahren war. Gerne einfach erneut anrufen. Dankeschön.
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6 months ago
Auch hier @Hessoskill,
noch mal vielen Dank für deine Zeit am Telefon.
Schön, dass wir die Frage nach einer Geräterechnung gleich klären konnten.
Wie telefonisch besprochen, habe ich diese für dich bei den Kolleg*innen vom Endgeräteservice bestellt.
Du erhältst diese dann an deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Es wird einige Tage dauern. Bitte etwas Geduld.
Ich wünsche noch einen angenehmen Sonntagabend.
Es grüßt
Kathrin
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6 months ago
zu den Geräten nur einen Lieferschein bekommt
Und da steht drauf: Lieferschein/Rechnung
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