Gelöst

Rahmenvertrag

vor 26 Tagen

Hallo,

ich habe einen Rahmenvertrag (MA490) und versuche vergeblich die Kollegen unter 0800330034531 zu erreichen. Es gibt da eine etwas komplexere Frage zu meiner Verlängerung (ein Hauptvertrag und 3 Business Karten)

ich komme immer zur „normalen“ Hotline und die wissen da leider nicht genau Bescheid. 

gibt es hier jemanden der sich da auskennt und mich zurück rufen könnte?

bin direkt erreichbar 

schöne Grüsse

Kristian 

Letzte Aktivität

vor 3 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 26 Tagen

      @gavran 

      mal schauen was die Teamies wie @Karin Kr.  & Co. dazu sagen können 👍

      Gruß

      Waage1969

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 25 Tagen

      Hallo @gavran, 

       

      vielen Dank für die netten Gespräche. 

       

      Dein Postfach sollte jetzt überquillen. 

       

      Wir telefonieren morgen noch einmal und den Rest klären wir dann am 27.10. ! 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

      0

    • vor 5 Tagen

      Hallo@Karin Kr. vielen Dank für deinen Einsatz bei meiner Verlängerung. Das 18 pro Max in Burgunder war 2 Tage später bei mir, wobei wir mit 6-7 Wochen gerechnet haben 😀. TOP

      meldest du dich bei mir noch zwecks der andern 3 Verträgen? 

      habe heute noch frei und bin eigentlich durchgängig erreichbar. 

      Danke und Grüße Kristian

      3

      von

      vor 5 Tagen

      Hallo @gavran, 

       

      vielen dank für das nette Gespräch. 

       

      Es ist nun alles, wie abgesprochen, hinterlegt. 

       

      Wenn noch etwas sein sollte, einfach melden. 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

      von

      vor 5 Tagen

      Hallo@Karin Kr. 

      in der App sehe ich schon das die anderen Verträge umgestellt sind jedoch wie gedacht leider mit jeweils 50gb statt unlimited. 

      dann fehlt wohl doch der Haken wie beim Hauptvertrag. 

      vielen vielen Dank aber schonmal super Service 

      Top Mitarbeiterin 💯

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @gavran, 

       

      vielen Dank für die Information.

       

      Nun ist alles richtig hinterlegt und Du bekommst nochmal alles schriftlich. 

       

      Ich wünsche einen wunderschönen Tag und happy Halloween 🎃

       

      Karin 

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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