Gelöst

Probleme mit WLAN Call auf Pixel 3a

vor 5 Jahren

Liebes Telekom Hilfe Team,

 

es gibt einen Fehler auf meinem Pixel 3a in Verbindung mit dem WLAN Call. Als Tarif habe ich Magenta Mobil Prepaid M und WLAN Call aktiviert.

Ich und andere Nutzer haben definitiv keine Auswahl beim WLAN Call um die bevorzugte Anrufeinstellung auszuwählen. Also entweder WLAN bevorzugt oder Mobilfunkverbindung bevorzugt. Diese fehlt beim Pixel 3a unter Android 11! 

https://www.telekom.de/hilfe/geraet...anrufe-ein-oder-ausschalten/9&samChecked=true

(Siehe Seite 9.)

Bei mir ist standardmäßig immer Mobilfunkverbindung bevorzugt vorausgewählt. Keine eigene Auswahl möglich!

Laut Nachfrage bei Google wurde gesagt das diese Einstellung auf der Telekom (Carrier) SIM vorgegeben wird durch sie als Netzanbieter. 

 

Ich bitte sie die Technik einzubinden und allen Kunden die Auswahl zu ermöglichen. Ansonsten kann man WLAN Call nicht nutzen, da das Gerät immer die Mobilfunkverbindung bevorzugt.

 

Danke vorab

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