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Probleme mit Telekom Mail App

8 years ago

Die Telekom-Mail-app lädt keine mails mehr herunter. Einstellungen wurden nicht verändert. Fehlermeldung: Laden fehlgeschlagen; Ordner konnte aufgrund technischen Fehlers nicht geladen werden

64579

99

    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hallo @Hans-UweK,

       

      Hans-UweK

      Die Telekom-Mail-app lädt keine mails mehr herunter. Einstellungen wurden nicht verändert. Fehlermeldung: Laden fehlgeschlagen; Ordner konnte aufgrund technischen Fehlers nicht geladen werden

      Die Telekom-Mail-app lädt keine mails mehr herunter. Einstellungen wurden nicht verändert. Fehlermeldung: Laden fehlgeschlagen; Ordner konnte aufgrund technischen Fehlers nicht geladen werden

      Hans-UweK

      Die Telekom-Mail-app lädt keine mails mehr herunter. Einstellungen wurden nicht verändert. Fehlermeldung: Laden fehlgeschlagen; Ordner konnte aufgrund technischen Fehlers nicht geladen werden


      ist in den Einstellungen ggf. die Energiespareinstellung aktiviert, diese bitte einmal deaktivieren. Oftmals hilft das. 

       

      Viele Grüße 

      Peuki

      30

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @robat1,

      mögen Sie bitte einmal probieren die App zu deinstallieren, das Telekom Login in den Konto-Einstellungen zu löschen und anschließend die App neu zu installieren inkl. Neueinrichtung des Telekom Logins.
      Falls das nicht hilft, gerne einen Screenshot mit dem Fehlerbild posten. Bitte hier darauf achten, dass keine persönlichen Daten zu sehen sind.

      Viele Grüße Marco K.

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo Marco,

       

      Das alte "Tlekom Mail" zu löschen hatte ich vor meinem Mail hier schon 2 x versucht.

      Es wurde aber schon die Deinstallation verweigert.

      Eine Neuinstallation wurde aber nicht angeboten solang das alte noch auf dem Handy war.

       

      Ich habe es aber gestern Abend noch einmal versucht und diemal ging es.

      Die App geht nun wieder, war also der richtige Tipp.

       

      Robert

      Answer

      from

      7 years ago

      Das sind hervorragende Nachrichten. Vielen Dank für die Rückmeldung! Fröhlich

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo,

      den gleichen Fehler hatte ich auch. Das Problem war hier das Telekom-Login. Nachdem ich die Mail-App gestoppt hatte, konnte ich den Telekom-Login entfernen. Der Fehler lief dann weiter auf die MagentaSERVICE-App. Nachdem ich diese deinstalliert habe, konnte ich den Telekom-Login erneut einrichten und alles lief wieder wie gehabt.

       

      Grüße

      Manuel P

      0

    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Hallo Marco,

       

      Das alte "Tlekom Mail" zu löschen hatte ich vor meinem Mail hier schon 2 x versucht.

      Es wurde aber schon die Deinstallation verweigert.

      Eine Neuinstallation wurde aber nicht angeboten solang das alte noch auf dem Handy war.

       

      Ich habe es aber gestern Abend noch einmal versucht und diemal ging es.

      Die App geht nun wieder, war also der richtige Tipp.

       

      Robert

      0

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