Solved
Probleme mit der MagentaTV-App
4 years ago
Hallo,
wir nutzen seit langem die MagentaTV-App (inkl. diverser Vorgänger), um von unterwegs Aufnahmen zu programmieren etc.
Seit einiger Zeit ist es jedoch nahezu unmöglich, die App zu nutzen:
Sofern das Öffnen geht (Fehlermeldung: Das hat leider nicht geklappt. Nochmal versuchen),
heißt es, dass keine Favoriten angelegt sind - das ist gelinde gesagt Blödsinn.
Der einzige Weg, die App zur Kooperation zu bewegen, ist bisher den Cache zu löschen - komfortabel ist anders.
Problem tritt sowohl im WLAN als auch im Mobilfunknetz auf.
Wenn man bedenkt, was Telekomtarife im Vergleich zum Wettbewerb kosten und dass die Telekom "mit dem besten Netz" wirbt, ist das ein Armutszeugnis....
Entsprechende Fehlermeldung im GooglePlaystore verweisen auf telekomhilft zur Lösungsfindung...mal schaun
Für dauerhaft funktionierende Lösungsvorschläge wäre ich jedenfalls dankbar
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5 years ago
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4 years ago
Hallo @ChristianK1976
leider fehlen alle relevanten Informationen zum Gerät, welche Android Version genutzt wird.
aber evtl. trifft das ja zu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Android-Keine-Nutzungsrechte-ggf-Buchungshinweis/ta-p/5220307/jump-to/first-unread-message
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4 years ago
Hallo @cannondaleMuc
danke für den Link, der exakt die bestehende Problematik beschreibt.
Diese Info hätte man ja auch im Playstore geben können, das hätte einiges an Nerven gespart in den letzten Tagen
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4 years ago
Hallo @cannondaleMuc danke für den Link, der exakt die bestehende Problematik beschreibt. Diese Info hätte man ja auch im Playstore geben können, das hätte einiges an Nerven gespart in den letzten Tagen
Hallo @cannondaleMuc
danke für den Link, der exakt die bestehende Problematik beschreibt.
Diese Info hätte man ja auch im Playstore geben können, das hätte einiges an Nerven gespart in den letzten Tagen
@ChristianK1976
gerne!
ich glaube es ist im App Store und playstore die Standardantwort, dass man sich an die Community wenden soll.
Unlogged in user
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4 years ago
Wenn man bedenkt, was Telekomtarife im Vergleich zum Wettbewerb kosten und dass die Telekom "mit dem besten Netz" wirbt, ist das ein Armutszeugnis....
und damit bin ich zumindest raus.
Denkst du, nur weil DU Probleme mit einer App hast, im Gegensatz zu zig Tausenden usern, darf die Telekom nicht mehr mit Tatsachen werben?
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4 years ago
Danke für die Antwort, die zwar nicht hilfreich ist, aufgrund der gewählten Schreibweise (Großbuchstaben, fett) jedoch unnötig offensiv ist - auch wäre mir neu, dass wir per-Du sind.
Wie dem auch sei, die Antwort von @cannondaleMuc beschreibt die Problematik sehr umfassend - so eine Antwort hätte man auch im Playstore geben können.....
Unlogged in user
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4 years ago
herzlich willkommen in der Community!
Wie ich sehe, konnte dein Anliegen durch die Hilfe von @cannondaleMuc bereits gelöst werden.
Wir arbeiten bereits an der Lösung, hab bitte noch etwas Geduld.
Liebe Grüße
Tim
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