Beim Abspielen von Live-TV und Mediathek mittels der MagentaTV-App auf meinem Smartphone treten bei der Tonwiedergabe durch die Bank Tonprobleme in Form von Knackgeräuschen und Knistern (wie eine statisch aufgeladene Schallplatte) auf. Ein Vergleichstest mit der ARD-Mediathek und joyn ergab, dass diese sämtliche TV-Programme ohne Tonprobleme abspielen können. Ich verwende Android 10 Kernel-Version 4.4.192-perf+ #2 Tue Feb 11 00:45:45 CST 2020, Patch-Stand 02.2020, Nokia 6.1 (= Nokia 6 Version 2018), App-Version 2.3.11.84. Die Probleme treten unabhängig vom WLAN- und Mobilfunk-Netz auf.

Die MagentaTV-App des FireTV-Sticks funktioniert hingegen einwandfrei.

Wo liegt das Problem? Gibt es eine Inkompatibilität mit Android 10? Ist mit einem SW-Update zu rechnen, welches das Problem behebt?