Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @AlexSch2,
die Fachabteilung hat sich gemeldet.
Folgende Punkte sollten getestet worden sein:
- Neustart (bereits erfolgt - nicht erfolgreich)
- Mobile Daten an und funktionsfähig
- WLAN (testweise) mal aus
- SMS (nicht iMessage) Empfang muss funktionieren
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (bereits erfolgt - nicht erfolgreich)
Zudem kam die Frage auf, was genau mit Hard Reset gemeint ist. Wurde das iPhone komplett zurückgesetzt (Werkseinstellungen)? Wurde dann auch mal mit und mal ohne Backup getestet?
Falls die anderen Tipps nicht geholfen haben, muss zusätzlich ein Ticket an die Netztechnik eingestellt werden, die dem ganzen auf die Spur gehen. Auf eine Rückmeldung freue ich mich.
LG
Anna
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
@Anna K.
Es klappt!
Ich hab nochmal den Trick mit Wlan aus gemacht und jetzt kam die Nachricht auf dem Anrufbeantworter durch😍
0