Solved
Probleme iPhone 15 Virtual Mailbox
9 months ago
Hallo,
Meine virtuelle Voicemail auf dem iPhone 15 funktioniert immer noch nicht. Ich habe wirklich alles versucht: Netzwerkeinstellung zurückgesetzr, neu installiert, hard reset etc..
Könnt ihr mir weiterhelfen. Bin echt drauf angewiesen.
Danke!!
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9 months ago
Hallo @AlexSch2,
die Fachabteilung hat sich gemeldet.
Folgende Punkte sollten getestet worden sein:
- Neustart (bereits erfolgt - nicht erfolgreich)
- Mobile Daten an und funktionsfähig
- WLAN (testweise) mal aus
- SMS (nicht iMessage) Empfang muss funktionieren
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (bereits erfolgt - nicht erfolgreich)
Zudem kam die Frage auf, was genau mit Hard Reset gemeint ist. Wurde das iPhone komplett zurückgesetzt (Werkseinstellungen)? Wurde dann auch mal mit und mal ohne Backup getestet?
Falls die anderen Tipps nicht geholfen haben, muss zusätzlich ein Ticket an die Netztechnik eingestellt werden, die dem ganzen auf die Spur gehen. Auf eine Rückmeldung freue ich mich.
LG
Anna
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9 months ago
@Anna K.
Es klappt!
Ich hab nochmal den Trick mit Wlan aus gemacht und jetzt kam die Nachricht auf dem Anrufbeantworter durch😍
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