Hello. In September I bought a 30-day L prepay plan for 15 Euro. It gave me 5gb data, talk, and text.
After the 30-days, I put another 15 Euro on my account. This time I do not have data and texts keep subtracting from my account...
The store could not help me. I have submitted an email but have not gotten a response. I requested a phone call, and have not received a response. Please help.
Hallo. Im September habe ich für 15 Euro einen 30-Tage-Prepaid-Tarif L gekauft. Es gab mir 5 GB Daten, Gespräche und Text. Nach Ablauf der 30 Tage habe ich weitere 15 Euro auf mein Konto eingezahlt. Dieses Mal habe ich keine Daten und SMS werden ständig von meinem Konto abgezogen ... Der Shop konnte mir nicht helfen. Ich habe eine E-Mail gesendet, aber keine Antwort erhalten. Ich habe um einen Anruf gebeten und keine Antwort erhalten. Bitte helfen Sie.
