Ob die neue SIM kostenlos sein wird oder ob die was kosten wird, das wird sich zeigen.
Ich denke bei einem mechanischen Defekt wird es eher so sein, das man die neue Karte bezahlen muß. Wobei ich mich frage wie man eine SIM-Karte zerbrechen kann?
im Shop klappt der Austausch der SIM-Karte auf jeden Fall am schnellsten.
Ansonsten kann ich dir eine neue SIM-Karte via Post senden. Hinterlege dann bitte eine alternative Rückrufnummer in deinem Profil und gib' mir einmal kurz Bescheid, damit ich dich anrufen kann.
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9 months ago
Über die 0800 3302202 anrufen oder hier auf ein Teamie warten -> @Telekom-hilft-Team
Oder in einen Telekom Shop gehen, da kann man sie gleich mitnehmen.
Falls man im Kundencenter noch eine zweite Mobilfunknummer hinterlegt hat:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/bestellen-einrichten/ersatz-bestellen?samChecked=true
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9 months ago
Meine Prepaidkarte ist gebrochen
Wie geht denn das?
brauche kostenlos eine neue..
Ob die neue SIM kostenlos sein wird oder ob die was kosten wird, das wird sich zeigen.
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9 months ago
Ob die neue SIM kostenlos sein wird oder ob die was kosten wird, das wird sich zeigen.
Ich denke bei einem mechanischen Defekt wird es eher so sein, das man die neue Karte bezahlen muß. Wobei ich mich frage wie man eine SIM-Karte zerbrechen kann?
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9 months ago
@BIBIDARKANGEL
Geh in einen echten TelekomShop und laß die SIM tauschen.
Ob kostenlos, wirst du dort erfahren.
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9 months ago
Hallo @BIBIDARKANGEL,
im Shop klappt der Austausch der SIM-Karte auf jeden Fall am schnellsten.
Ansonsten kann ich dir eine neue SIM-Karte via Post senden. Hinterlege dann bitte eine alternative Rückrufnummer in deinem Profil und gib' mir einmal kurz Bescheid, damit ich dich anrufen kann.
Lieben Gruß
Diandra
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