‎Prepaid übernommen, aber keine Anzeige/Umwandlung

Gelöst

Prepaid übernommen, aber keine Anzeige/Umwandlung

vor 3 Jahren

Moin,

ich habe heute die Prepaid-Karte meiner Mutter übernommen. Die Übernahme wurde auch bestätigt. Leider taucht die Karte/Nummer noch nicht unter meinen Verträgen/Kundencenter um. Ergo kann ich die Prepaid auch noch nicht in eine Family Card Flex+ umwandeln.

Ab wann kann ich mit der Anzeige in meinem Kundencenter rechnen, so dass ich die Karte umwandeln kann?

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