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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Obwohl dieser Tarif auch in der aktuellsten Preisliste
preisliste Magenta Prepaid ab 21.08.2024
vom 21.08 24 enthalten ist gibt es den offiziell bei der Telekom nicht.
Deswegen findet man den auch nicht in der App oder im Kundencenter zum Wechseln und auch die Hotline bzw Teamie können dir nicht helfen.
Es gibt sogar eine Falle wenn man den Basic hat.
Und man Wechselt in einen anderen Tarif der eine grundgebühr hat,
Gibt es keinen Weg zurück.
Die einzigste Möglichkeit ist.
seine Karte kündigen und sich eine neue Basic-Karte
Bei Amazon zu kaufen
Es ist sogar nicht möglich von einem uralten Tarif der auch keine Grundgebühr hat
(Xtra Start, extra 10 €)
in den aktuellen Basic Tarif zu wechseln.
Von mir gibt's da einen eigene teat zu siehe:
Neue-Prepaid-Tarife-ab-21-08-24 wechseln nicht möglich
Und dann schreibt die Telekom überall in ihren FAQs.
Sie können ihrem Prepaid-Tarif jederzeit wechseln.
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