Seit dem letzten Update der Mein Magenta App sind meine Prepaid Mobilfunk Verträge nicht mehr sichtbar. Daher kann ich weder den Tarif ändern, noch mein Datengeschenk einlösen. Unter dem Menüpunkt Prepaid sind aber meine automatischen Aufladungen eingerichtet und einsehbar, ebenso wie die Auflade Historie. Habe schon zweimal über die Hilfefunktion Kontakt mit dem Kundenservice gehabt und beide Male wurde eine Lösung innerhalb einer Stunde versprochen, aber nicht eingehalten. Habe die App schon mehrfach gelöscht und neu installiert. Habe auch versucht im Kundencenter die Verträge manuell zuzufügen, da auch hier nur mein Festnetz Vertrag zu sehen ist. Vor dem Update waren meine Verträge in der App sichtbar und ich konnte alle Services nutzen.