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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
"Aktion vom 02.09. bis 09.10.2025: Bei Neubestellung und Aktivierung innerhalb des Aktionszeitraums erhalten Sie zusätzlich dauerhaft +2 GB pro Monat. "
Gilt also nur für Neubuchung, nicht für bestehende Verträge.
0
vor 3 Tagen
Lt. Telekom und auch hier im Forum geht es auch für Bestandskunden 😊
11
von
vor 3 Tagen
Brauchst Dir nichts denken bei der Person
Immer diese Diskussion, es geht nicht.
Immer diese Diskussion, es geht nicht.
Da muss man keine Hoffnung dem TE machen.
Brauchst Dir nichts denken bei der Person.
@indemKellersitztderPeller
Nochmal die -Netiquette- dieser community, welche @Waldemar H. erstellt hat.
Wir wünschen einen offenen, respektvollen Umgang.
Bin nicht der einzige, der dich zum wiederholten Male auf deine Art und Weise darauf hingewiesen hat.
von
vor 2 Tagen
@Marcel2605
ich bin da ganz bei dir, die unterschiedlichen Aussagen stören mich.
wenn man sagt es geht nicht, ok, kann ich mit leben.
aber bei einem Kunden sagen es geht und beim nächsten nicht, das nervt mich…
gleiches Recht für alle (Bestands)kunden
von
vor 2 Tagen
Lt. Telekom und auch hier im Forum geht es auch für Bestandskunden
Lt. Telekom und auch hier im Forum geht es auch für Bestandskunden 😊
Bei mir ging es nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
@Maria R.
bei anderen Bestandskunden ging das hier im Forum aber schon. Wieso geht es bei den einen und bei den anderen Kunden nicht?
in den internen Unterlagen der Telekom wurde meinem Sohn am Telefon gesagt gilt es auch für Bestandskunden. Wichtig ist nur eine Umstellung vor Neuaktivierung des Jahrestarifs
0
16
von
vor 15 Stunden
@Christa1812
Ich habe es mehrfach probiert, leider ohne Erfolg.
Deine bis jetzt getätigten Aufladungen reichen nicht für den Tarif. Du hast zwar genug Gesamtguthaben, aber ein Teil davon ist nur für kostenpflichtige Dienste, du müsstest den Mindestbetrag von 15.- Euro aufladen.
Gruß
Maria
0
von
vor 13 Stunden
@Maria R.
Da war ein Zahlendreher im Profil mit der Handynummer, tut mir leid :(
Probier es bitte nochmal, sorry für die Umstände...
VG
Christa
0
von
vor 13 Stunden
@Christa1812
Super, dass es jetzt mit dem Anruf geklappt hat. 🤗
Bei weiteren Fragen gerne hier wieder melden.
Viele Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Als Bestandskunde bekommt man offiziell einen Treuebonus. Bei Prepaid sind das m.W. 0.5GB pro Jahr. Für meine Frau habe ich den Jahresprepaid seit 2021 und sie bekommt jeden Monat 2GB extra. Kann es sein, dass die Bearbeiter da etwas nachhelfen können/dürfen wenn ein Kunde mit Kündigung droht? Generell wäre es ja sinnvoll wenn man die Kunden nicht durch reine Neukundenboni zum regelmäßigen Wechseln erzieht.
0
1
von
vor 2 Tagen
Hallo @Vaterbaer
wie ich sehe, gab es zu dem Thema schon einige Antworten.
Maria R. hat hierzu auch nochmal was Abschließendes geschrieben.
Auf unserer Seite über das Sternchen stehen hierzu nochmal alle Infos.
Sind hierzu noch weitere Fragen?
Gern helfen wir weiter.
Grüße Cosa
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von