Prepaid Jahrestarif keine Eingangsbestätigung und Lieferbestätigung erhalten
vor 4 Jahren
Hallo
Ich habe einen Prepaid Jahresvertrag abgeschlossen mit Rufnummermitnahme. Den Video-Ident habe ich auch direkt im Anschluss mit gemacht. Das ganze ist jetzt ca. 2 Wochen her und ich habe bisher keine Eingangsbestätigung oder Lieferstatus bekommen. Habe noch einen 2. Vertag ein paar Tage vorher abgeschlossen, wo diese beiden E-Mails schnell gekommen sind. Können Sie mir da etwas zu sagen?
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vor 4 Jahren
@Avalon21
Das wird sich ein Teamie anschauen müssen.
Bitte meine Signatur beachten, und ihr Profil komplett ausfüllen.
Dann ein wenig Geduld, bis sich ein Teamie bei ihnen meldet.
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vor 4 Jahren
Hallo @Avalon21 und ein frohes neues Jahr! Es freut mich, dass Sie den Weg in unsere Community gefunden haben und dass wir Sie demnächst als Kunden begrüßen dürfen
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Ich habe soeben einen Blick in unsere Systeme geworfen, konnte aber leider auch nur einen Auftrag finden. Eine zweite Buchung scheint nicht angekommen zu sein
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Viele Grüße
Romina D.
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