Prepaid Jahrestarif abgeschlossen keine Bestätigung erhalten

vor 2 Jahren

Hallo, ich habe den Prepaid Jahrestarif online abgeschlossen, das ID Verfahren durchlaufen! Rufnummernmitnahme beantragt, opt in gesetzt. Leider von der Telekom keine Bestätigung erhalten! Anruf bei Telekom Hotline brachte auch nichts! Konnte auch nicht weiterhelfen!
Hotline riet mir den Buchungsvorgang zu wiederholen mit der Begründung sei vermutlich untergegangen! Habe ich gemacht wieder nichts!
Ich kann den Vorgang nicht einmal widerufen habe nicht einmal eine Auftragsnummer!
Grüße 




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