Gelöst
PREPAID FOR FRIENDS
vor 5 Jahren
Hallo,
ich möchte meinen bestehenden Prepaid Tarif in den MagentaMobil Prepaid M for Friends ändern.
Wie kann ich das anstellen?
Danke vorab für die Hilfe.
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @urlauber302,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Die Umstellung auf die forFriends Prepaid Tarife würde ich persönlich über die forFriends Hotline - 0800 33 0034554 (Mo. - Fr. 8 - 18 Uhr) anstoßen lassen. Du benötigst, wie @Andreas__ bereits gesagt hat, einen Code von einem Bekannten, der bei der Telekom arbeitet. Dieser Code wird dann von den Kollegen der foFriends Hotline überprüft und anschließend wird der Wechsel im System gebucht😉
Wichtig: Mit einem Tarifwechsel im Prepaid-Bereich beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum und es wird sofort die neue Tarif-Pauschale vom Guthaben abgezogen. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, den Wechsel erst zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums zu beauftragen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Schließlich passiert es ja und es geht.
"Nicht Vorgesehen" wäre richtig. Aber gehen, gehts ja dennoch.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
leider wurde mir heute bei der for Friends Hotline mitgeteilt,
dass kein Tarifwechsel von einem bestehenden MagentaMobil Prepaid Tarif in einen MagentaMobil Prepaid for Friends Tarif erfolgen kann.
Dies geht nur mit einer neuen Telefonnummer...
Ist der Wechsel mit einem gültigen Aktionscode nicht mehr vorgesehen?
Antwort
von
vor 4 Jahren
leider habe ich keine Möglichkeit dies zu überprüfen.
Bitte wende dich nochmal an die Kolleg*innen von der for Friends Hotline.
Viele Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo in die Runde, es gibt Neuigkeiten 😀
Ich hab heute, zum Ende meines Abrechnungszeitraums, die forFriends Hotline angerufen.
Der Wechsel wurde sofort ohne Probleme gebucht.
Viele Grüße
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