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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
1. Auftragsnummer ist öffentlich im Internet--> entfernen
2. komplett neu bestellen
0
vor 6 Jahren
Hallo @Mizum und herzlich willkommen bei der Telekom
Alternativ kannst du eine Prepaid M Karte auch im Original Telekom Shop in deiner Nähe besorgen. Wenn du deine bisherige Nummer behalten und portieren willst, mach es besser Online.
Viele Grüße
0
vor 5 Jahren
Hallo,
wie kann ich das video-ident machen ohne Sim-Kartennummer? Die ist doch erforderlich?
ich verstehe es nicht...
danke,
denise
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Denise.limberger ,
beim Video Ident Verfahren handelt es sich um ein Legitimationsverfahren, welches Ihre persönlichen Daten abfragt. Die SIM-Kartennummer hat man in dem meisten Fällen noch gar nicht zur Hand.
Haben Sie hierzu noch weitere Fragen? Unser Video-Ident-Team steht Ihnen hierfür fast jederzeit zur Verfügung.
Liebe Grüße Cosa M.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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