Halli Hallo,
Ich wechsele zum 10.01.19 inklusive Rufnummer von Congstar zu Telekom Prepaid. Die Karte habe ich im T-Shop gekauft.
Wie funktioniert das jetzt genau für mich? Muss ich die Karte noch irgendwie aktivieren? Oder lege ich die einfach am Tag der Portierung ein und warte bis ich Empfang habe? Die Mitarbeiterin im Shop war leider nicht besonders gesprächig und ich musste ihr alles aus der Nase ziehen. Da hab ich wohl leider auch nicht an alles gedacht.
Und wie kann ich mein Guthaben automatisch aufladen lassen? Ich habe im Internet von einer App gelesen worin ich das alles einstellen kann. Die Mitarbeiterin verneinte das aber und sagte ich müsste dann wieder zu ihnen in den Shop kommen und eine Einzugsermächtigung geben. Falls es doch über eine App machbar ist, dann kann ich das wahrscheinlich auch erst machen wenn die Portierung durch ist, oder?
Vielen Dank im Voraus
LG, Andreas
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7 years ago
Hallo Andreas,
wenn die Portierung im Shop vereinbart wurde, dann wird die Karte in den frühen Morgenstunden des Portierungstages automatisch aktiviert.
Die automatische Aufladung kannst du auf www.telekomaufladen.de einstellen. Eine Einzugsermächtigung im Shop ist dafür nicht erforderlich.
Und ja, das geht erst, wenn die Nummer portiert wurde.
Eine App gibt es auch:
Prepaid Aufladung von Alphacomm Solutions B.V.
Apple https://itunes.apple.com/de/app/xtra-aufladung-prepaid-guthaben/id881818215?mt=8&ign-mpt=uo%253D4
Android https://play.google.com/store/apps/details?id=net.sharewire.alphacomm.telekom&hl=de
Grüße
Piwi
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7 years ago
Ok, dann werde ich mal bis nächste Woche abwarten und dann weiter sehen. Danke dir!
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7 years ago
Wenn was ist, einfach wieder melden.
Oben hab ich dir noch die Links für den AppStore und den Google PlayStore ergänzt.
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2 years ago
Wie kann ich meine Handynummer einsehen, welche an automatischer Aufladung teilnimmt?
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2 years ago
Hallo @theo3040,
herzlich willkommen in der Community.
Hier kannst du dich einloggen und sehen, welche Rufnummer für die automatische Aufladung hinterlegt worden ist.
Viele Grüße
Elvira H.
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2 years ago
@theo3040
Auf das Wort "Hier". Dahinter ist ein Link verknüpft.
Viele Grüße
Elvira H.
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Unlogged in user
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2 years ago
Und wo genau soll ich dazu draufklicken?
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