Pluskarte in 5G Prepaid Jahrestarif umwandeln
6 months ago
Guten Abend,
Kind hat eine Pluskarte, der Hauptvertrag (Mobilfunk, irgendwas mit 54€) läuft über ihre Mutter. Den Hauptvertrag hat sie zum 31.12.24 gekündigt.
Kind ist noch bis Ende nächsten Jahres in Kanada, benötigt unbedingt die Tel. Nr. von ihrer jetzigen PlusKarte. (PushTanApp usw.)
Ist es möglich die Pluskarte in besagten 5G PrepaidJahrestarif inkl. Tel.Nr. zu wandeln.
Den Hauptvertrag auch?
Danke
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1 year ago
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6 months ago
Grüße @drct
usw.) Ist es möglich die Pluskarte in besagten 5G PrepaidJahrestarif inkl. Tel.Nr. zu wandeln. Den Hauptvertrag auch?
usw.)
Ist es möglich die Pluskarte in besagten 5G PrepaidJahrestarif inkl. Tel.Nr. zu wandeln.
Den Hauptvertrag auch?
Klar.
Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemüht den Chat. (Vertragsinhaber)
Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.
Wichtig:
Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.
Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.
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6 months ago
Also Hauptkarte in 5G Prepaid Jahrestarif dann automatisch Pluskarte ebenso und das Handy in Kanada merkt nichts davon?
Doch merkt es, da es eine SMS bekommt, das der tarif umgestellt wurde.
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6 months ago
@drct Automatisch stellen wir die Plus Karte nicht in den Jahrestarif um. Diesbezüglich war meine Antwort etwas missverständlich, sorry.
Was konkret wann mit welchem Vertrag möglich ist, kann ich dir nur im Telefonat sagen, da ich zuvor eine Authentifikation mit dir durchführen und mir die Verträge anschauen muss.
Viele Grüße
Julia
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6 months ago
Handy in Kanada merkt nichts davon?
…ist im übertragenen Sinn gemeint.
Eine wichtige HandyApp brauch die jetzige Nummer, und der App kann es ja wohl egal sein in welchem Tarif. 🤷♂️
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6 months ago
@Julia S.
läuft über ihre Mutter.
@drct ist nicht der Vertragsinhaber.
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6 months ago
@Julia S. drct läuft über ihre Mutter. läuft über ihre Mutter. drct läuft über ihre Mutter. @drct ist nicht der Vertragsinhaber.
@Julia S.
läuft über ihre Mutter.
@drct ist nicht der Vertragsinhaber.
Danke dir für den Hinweis. Mit einer vollständigen Authentifikation dürfte ich trotzdem mit ihm darüber sprechen.
Viele Grüße
Julia
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6 months ago
Mit einer vollständigen Authentifikation dürfte ich trotzdem mit ihm darüber sprechen.
Da macht mich dies stutzig @Julia S.
und das Handy in Kanada merkt nichts davon?
Hier soll was heimlich geschehen anscheinend.
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6 months ago
Danke erst einmal , melde mich wieder.
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6 months ago
Nichts heimliches, es geht darum das am Handy nichts verstellt werden muss.
Die Änderungen bzw. die Umwandlung würde der/ die Hauptvertragsinhaber/in in Auftrag geben.
wie gesagt hätten wir alles schon erledigt wenn die Telekommitarbeiter im Shop besser geschult wären. Es hieß ja es geht nicht.
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