noch immer fehlen die Plus Verträge in der Mein Magenta App.
Grüße
Andreas
25
4
vor 5 Stunden
Das ist bei mir leider auch der Fall. Im online Kundencenter besteht dieses Problem nicht. Lediglich in der App. Ein dazu buchen ist auch nicht möglich, weil diese weiteren Verträge als bereits vorhanden angezeigt werden.
lieben Dank für deinen Beitrag und unser Telefonat von gerade eben. 😊 Wie besprochen, habe ich einmal die Verknüpfung gelöscht, damit du sie ganz neu herstellen kannst. Ich habe dir hier einmal den Einstieg mitgebracht, damit du das einmal alles neu herstellen kannst.
Ich melde mich dann in ca. einer Stunde nochmal telefonisch bei dir.
LG Katharina
0
vor 2 Stunden
@dergeiger1967 danke erneut für das Telefonat. Wie besprochen, geben wir dem Kundencenter 24 Stunden Zeit. Sollten die Verträge dann in der MeinMagenta App noch immer nicht ersichtlich sein, steuern wir gerne nach und ziehen unseren Fachbereich hinzu.
vor 5 Stunden
Das ist bei mir leider auch der Fall. Im online Kundencenter besteht dieses Problem nicht. Lediglich in der App. Ein dazu buchen ist auch nicht möglich, weil diese weiteren Verträge als bereits vorhanden angezeigt werden.
1
Antwort
von
vor 4 Stunden
Hallo @GB24,
tut mir leid, dass du ebenfalls betroffen bist.
Ich hatte gerade leider nur die Mailbox dran.
Wann passt es zeitlich besser? :)
Viele Grüße
Danny
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Stunden
Hallo @dergeiger1967,
lieben Dank für deinen Beitrag und unser Telefonat von gerade eben. 😊 Wie besprochen, habe ich einmal die Verknüpfung gelöscht, damit du sie ganz neu herstellen kannst. Ich habe dir hier einmal den Einstieg mitgebracht, damit du das einmal alles neu herstellen kannst.
Ich melde mich dann in ca. einer Stunde nochmal telefonisch bei dir.
LG
Katharina
0
vor 2 Stunden
@dergeiger1967 danke erneut für das Telefonat. Wie besprochen, geben wir dem Kundencenter 24 Stunden Zeit. Sollten die Verträge dann in der MeinMagenta App noch immer nicht ersichtlich sein, steuern wir gerne nach und ziehen unseren Fachbereich hinzu.
Ich wünsche einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Katharina
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von