Permanente Anrufe ohne Zustimmung
27 days ago
Guten Tag,
seit 01.08. erhalte ich täglich Anrufe von der Telekomnummer 08003302220, obwohl ich nie dem Infoservice zugestimmt habe, weder mit diesem Mobilfunkvertrag noch mit meinem Festnetzvertrag. Pro Forma habe ich am 12.08. meine Einwilligung zum Infoservice widerrufen und gebeten, mich aus sämtlichen Verteilern zu löschen. Am 14.08. habe ich die Bestätigung dazu erhalten. Da die Anrufe weiter gingen, habe ich am 14.08. mit einem Kollegen der Service Hotline telefoniert. Dieser konnte mir jedoch nicht sagen, warum ich permanent angerufen werde. Für eine Woche war dann Ruhe. Jedoch ging es dann ab 22.08. wieder los. Heute, am 26.08. erhielt ich dann einen Anruf mit der Nummer 022894897367. Das einzige, was ich mir vorstellen kann, dass es um meinen Festnetzvertrag geht, dass ich da von meinem aktuellen Glasfaser 100 Mbit Vertrag zum 150 Mbit Vertrag wechseln soll. Zumindest hat das der Mitarbeiter am Telefon vermutet und es wurde auch in einer Infomail vom 19.08. geschrieben.
Jedenfalls möchte ich nicht mehr mit irgendwelchen Werbeanrufen terrorisiert werden.
Ich bin mit meinen Verträgen voll und ganz zufrieden und brauche auch nichts Neues. Zumal bei meinem Festnetzvertrag die Mindestvertragslaufzeit eh noch bis zum 06.01.2027 geht.
Ich hoffe, dass mir hier geholfen werden kann, damit diese Anrufe endlich aufhören.
Mit freundlichen Grüßen
Malte Schlüter
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