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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Widerrufsrecht nutzen und den Auftrag stornieren lassen und schauen, ob du den irgendwo bei Payback buchen kannst. Wenn nicht, dann halt nicht.
Paybackpunkte sind nen reines Angebot von Payback.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @simonmanfred2,
wenn ich das richtig lese, hast du ein Downgrade von einem Triple-Play Anschluss auf einen Double-Play Anschluss (ohne TV) gemacht und dafür sollte es eigentlich keine Payback-Punkte geben!
Solltest du jedoch das TV beibehalten haben und ein Upgrade der Bandbreite gemacht haben, dann wäre es sinnvoller gewesen den Auftrag HIER zu machen, um Payback-Punkte zu bekommen.
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vor 6 Jahren
wie schon richtig geschrieben wurde, kannst du über die Payback Seite die Punkte sammeln.
Dies ist auch nur bei ausgewählten Tarifen der Fall.
Liebe Grüße
Christina P.
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