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vor 2 Tagen
Hey @Thommy66,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. 😊 Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Welche Option hast du denn gebucht, die hängen bleibt?
Welchen Tarif nutzt du denn aktuell? Steckt die Karte bereits in einem iPhone?
Freundliche Grüße
Finn
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vor 2 Tagen
Hallo@Finn A.
ich wollte die Mailbox Pro deaktivieren. So wie es aussieht hatte ich das zweimal angeklickt. Ich habe momentan ein Prepaid Basic SB, da ich im Ausland wohnhaft bin.
Bin erst seit wenigen Tagen bei der Telekom, dachte durch aktivieren der Mailbox Pro, funktioniert Visual Voicemail.
Die eSIM ist auf dem iPhone in Betrieb.
Freundliche Grüsse
Thommy
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2
von
vor 2 Tagen
Hallo @Thommy66,
auf dem Prepaid Basic SB kann die Visual Voicemail nicht genutzt werden. Da geht auf dem iPhone nur die normale Mobilbox.
Grüße
Peter
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von
vor 2 Tagen
Hallo@Peter Hö.
Ich würde gerne den Prepaid Tarif wechseln, der noch offene Auftrag, blockiert mir den Wechsel. Kannst du mir da helfen?
Gruss
Thommy
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Dieser offene Auftrag, blockiert mir einen Tarifwechsel auf MagentaMobil Prepaid M.
Kannst du diesen offenen Auftrag schliessen und schauen ob sonst alles richtig eingerichtet ist.
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vor 2 Tagen
Hallo Teamies
kann mir jemand von euch den offenen und hängengeblieben Optionsauftrag schliessen?
Ich würde gerne den Prepaid Tarif wechseln, leider blockiert der hängengeblieben Auftrag den Wechsel des Tarifs.
Herzlichen Dank im Voraus.
freundliche Grüsse
Thommy
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vor einem Tag
Hier noch ein Printscreen von meinem Problem.
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von
vor 3 Stunden
@tommy66, danke für die Zeit und das angenehme Telefonat. Wie besprochen, warte ich hier auf das Feedback.
Viele Grüße
Lilia
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von
vor 3 Stunden
Hallo @Lilia N.
Die Umschaltung hat funktioniert.
Einzig der noch offene und scheinbar hängengeblieben Auftrag ist noch da. Wäre schön , wenn man den noch gelegentlich schliessen könnte
Gruss
Thommy
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von
vor 3 Stunden
@Thommy66, danke für das Feedback. Den Auftrag kann ich manuell nicht anschließen, dies erfolgt automatisch.
Viele Grüße
Lilia
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von