Opt-In setzen

4 years ago

Schönen guten Morgen,

 

liebes Telekom Team.

würdet ihr bitte zu meinem Vertrag ein opt-in (auf alle Rufnummern) setzen

vielen lieben Dank

Ralf

159

3

    • 4 years ago

      Hallo @Ra2906

       

      Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt.
      D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen.
      Der bisherige wird durch opt--in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

       

      Wenn dies gewünscht ist, geht es am schnellsten über die Hotline.

       

      alternativ:

      Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

       

      kann ein paar Tage dauern bis sich hier ein Teami meldet.  

       

       

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Guten Morgen

      vielen Dank für die schnelle Antwort.

      Ja bitte setzen die Opt-In bei allen Anschlüssen.
      Ich werde zu einem anderen Anbieter wechseln und werde vorzeitig meine Rufnummern mitnehmen.

      Vielen Dank 
      Mfg
      Ralf

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Ra2906 ,

      schade das Sie sich zukünftig gegen uns und für einen anderen Anbieter entschieden haben.
      Darf ich nachfragen, was mit "vorzeitig"gemeint ist? Teilen Sie mir bitte mit, wann Sie zeitlich zu erreichen sind, da hierfür ein Telefonat zur Legitimation notwendig ist.

      Liebe Grüße Cosa M.

      0

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