Das Online-Ident funktioniert nicht

Das Online-Ident funktioniert nicht, weil ich einen Mac mit dem neuesten Update habe!!! Das schrieb mir ein Mitarbeiter im Chat. Die Telekom verkauft doch selbst Apple Geräte und die sollen nicht zum Online-Ident nutzbar sein? Ist das ein Scherz? Nach einigen Versuchen mit der App funktionierte dann der Link nicht mehr. Seitdem habe ich nichts mehr von der Telekom gehört. Ich habe extra bei Congstar gekündigt, um einen guten Smart-Phone Vertrag zu bekommen und jetzt: Totalversagen