Offener Auftrag seit über 200 Tagen obwohl bereits abgeschlossen

vor 23 Tagen

Hallo,

in der Mein Magenta App wird mir seit über 200 Tagen ein offener Auftrag angezeigt. Dabei ist der betreffende Jahrestarif bereits seit dem 09.01. aktiv und die SIM-Karte wird seitdem ohne Probleme genutzt.

Da der Auftrag offensichtlich abgeschlossen wurde, bitte ich um Prüfung und Entfernung des weiterhin als offen angezeigten Vorgangs in der App.

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße :)

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