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vor 3 Stunden
Ich gehe davon aus, dass seine Karte auf ihren Namen läuft?
Es liegt alleine in ihrer Verantwortung dafür zu sorgen, dass ihr Sohn diese Dienste nicht bucht.
Da nützt es dann auch nichts, dass sie diese Buchung nicht genehmigt haben und ihr Sohn sie ohne ihr Einverständnis getätigt hat.
Wie das genau rechtlich aussieht, kann ich natürlich nicht sagen, aber ein Teamie kann da sicherlich was zu sagen.
1
von
vor 3 Stunden
Es liegt alleine in ihrer Verantwortung dafür zu sorgen, dass ihr Sohn diese Dienste nicht bucht.
Ich gehe davon aus, dass seine Karte auf ihren Namen läuft?
Es liegt alleine in ihrer Verantwortung dafür zu sorgen, dass ihr Sohn diese Dienste nicht bucht.
Da nützt es dann auch nichts, dass sie diese Buchung nicht genehmigt haben und ihr Sohn sie ohne ihr Einverständnis getätigt hat.
Wie das genau rechtlich aussieht, kann ich natürlich nicht sagen, aber ein Teamie kann da sicherlich was zu sagen.
Einfach die Karte überlassen ohne vorherige Sperren einzurichten um sich abzusichern. Ihh denke wird ein nachhaltiges Gespräch mit dem Sohn mehr Erfolg haben als hier auf eine Gutschrift zu hoffen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Es liegt alleine in ihrer Verantwortung dafür zu sorgen, dass ihr Sohn diese Dienste nicht bucht.
Da nützt es dann auch nichts, dass sie diese Buchung nicht genehmigt haben und ihr Sohn sie ohne ihr Einverständnis getätigt hat.
Ich gehe davon aus, dass seine Karte auf ihren Namen läuft?
Es liegt alleine in ihrer Verantwortung dafür zu sorgen, dass ihr Sohn diese Dienste nicht bucht.
Da nützt es dann auch nichts, dass sie diese Buchung nicht genehmigt haben und ihr Sohn sie ohne ihr Einverständnis getätigt hat.
Doch das nützt was.
Der Sohn ist schlichtweg nicht Geschäftsfähig.
Das ist nicht so schwarz/weiß wie du es darstellst.
Wir sollten es der Telekom überlassen, hier eine Entscheidung zu treffen wie damit umzugehen ist.
Nicht direkt schon wieder vorverurteilen.
2
von
vor 2 Stunden
Der Sohn ist schlichtweg nicht Geschäftsfähig.
Es liegt alleine in ihrer Verantwortung dafür zu sorgen, dass ihr Sohn diese Dienste nicht bucht.
Da nützt es dann auch nichts, dass sie diese Buchung nicht genehmigt haben und ihr Sohn sie ohne ihr Einverständnis getätigt hat.
Ich gehe davon aus, dass seine Karte auf ihren Namen läuft?
Es liegt alleine in ihrer Verantwortung dafür zu sorgen, dass ihr Sohn diese Dienste nicht bucht.
Da nützt es dann auch nichts, dass sie diese Buchung nicht genehmigt haben und ihr Sohn sie ohne ihr Einverständnis getätigt hat.
Doch das nützt was.
Der Sohn ist schlichtweg nicht Geschäftsfähig.
Das ist nicht so schwarz/weiß wie du es darstellst.
Wir sollten es der Telekom überlassen, hier eine Entscheidung zu treffen wie damit umzugehen ist.
Nicht direkt schon wieder vorverurteilen.
Was nicht im Verantwortungsbereich der Telekom liegt sondern in der Haftung des Vertragspartners der die Karte zur Nutzung Dritten überlässt
Daher ist es wenn dann eine Kulanzentscheidung der Telekom, kein Muss
von
vor 2 Stunden
ich weiß nicht, ob man das sperren kann, etwaige Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Für die Zukunft halt
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Die Telekom kann aber nicht wissen,dass der Sohn mehr Volumen geordert hat. Sie muss davon ausgehen,dass der volljährige Vertragsinhaber gewählt hat.
Ausserdem wurde das Volumen sicher auch verbraucht( weil mehrmals angerufen wurde). Warum sollte nun eine Gutschrift erfolgen ?
6
von
vor 2 Stunden
Die Telekom kann aber nicht wissen,dass der Sohn mehr Volumen geordert hat. Sie muss davon ausgehen,dass der volljährige Vertragsinhaber gewählt hat.
Ausserdem wurde das Volumen sicher auch verbraucht( weil mehrmals angerufen wurde). Warum sollte nun eine Gutschrift erfolgen ?
so denke ich das auch.
Möchte hier niemandem etwas vorwerfen, aber:
Ich könnte ja fleißig Datenvolumen dazubuchen und sagen, oh meine Tochter (13.) hat das genutzt, ohne meine Genehmigung.
Im Prinzip ist das ja nicht zu beweisen, sonst könnte jeder damit ankommen
von
vor 2 Stunden
Ich bin Vertragspartner mit meiner Nummer und mein Sohn hat eine Pluskarte mit eigener Nummer und dem günstigen Tarif für knapp 10€ den doch auch nur Jugendliche erhalten oder nicht? Und so wie ich das sehe, hat mein Sohn mit seiner Nummer diese Sonderdienste gebucht. Der Telekom müsste somit bekannt sein, welche Nummer diese Buchungen getätigt hat und das es eine Pluskarte für Jugendliche ist.
0
von
vor einer Stunde
@Thorsten_S23
Handelt es sich um eine PlusKarte Kids & Teens?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
mein Sohn (14 Jahre) hat in unserem Urlaub mehrfach Sonderdienste(ich vermute Speed on, da sein Datenvolumen verbraucht war) gebucht ohne meine Genehmigung. Ich möchte das Stornieren, da er nur beschränkt geschäftsfähig ist und von mir als Erziehungsberechtigten keinerlei Genehmigung hierfür vorla
Guten Morgen,
mein Sohn (14 Jahre) hat in unserem Urlaub mehrfach Sonderdienste(ich vermute Speed on, da sein Datenvolumen verbraucht war) gebucht ohne meine Genehmigung. Ich möchte das Stornieren, da er nur beschränkt geschäftsfähig ist und von mir als Erziehungsberechtigten keinerlei Genehmigung hierfür vorlag.
viele Grüße
Thorsten
Das vermutest Du aber nur, es wäre schon wichtig zu wissen was genau gebucht wurde.
0
vor 2 Stunden
Guten Morgen @Thorsten_S23
nun waren Sie plötzlich mitten im Gespräch weg und ein erneuter Anruf klappte ebenfalls nicht.
Wann darf ich es erneut probieren?
Gruß
Cosa
4
von
vor 2 Stunden
Ich suche gerade einen Punkt wo ich einen besseren Empfang habe. Gerne in 10 Minuten
@Cosa M.
von
vor 2 Stunden
besseren Empfang
Ich suche gerade einen Punkt wo ich einen besseren Empfang habe. Gerne in 10 Minuten
@Cosa M.
von
vor einer Stunde
Hallo @Thorsten_S23
vielen Dank für das nette Telefonat und Ihre Geduld.
Sobald die Rechnung da ist, geben Sie hierüber nochmal einen Wink und wir schauen es uns im Detail an.
Hier noch die versprochene FAQ.
Ich wünsche noch einen schönen Urlaub.
Best Grüße
Cosa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Frage an Kenner
Kann man sowas sperren in seinem Smartphone oder bei der Telekom für diese Nummer.
@Cosa M.
1
von
vor einer Stunde
Das wird gar nicht nötig sein, weil es speziell für Kinder und Jugendliche die Plus-Karte Kids & Teens gibt.
Nun wäre die Frage, ob der TE so einer oder doch nur eine ,,einfache,, Plus Karte gebucht hat ? Weil die ,,einfache,, Plus Card richtet sich an alle Angehörigen oder Freunde.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
und von mir als Erziehungsberechtigten keinerlei Genehmigung hierfür vorlag.
Guten Morgen,
mein Sohn (14 Jahre) hat in unserem Urlaub mehrfach Sonderdienste(ich vermute Speed on, da sein Datenvolumen verbraucht war) gebucht ohne meine Genehmigung. Ich möchte das Stornieren, da er nur beschränkt geschäftsfähig ist und von mir als Erziehungsberechtigten keinerlei Genehmigung hierfür vorlag.
viele Grüße
Thorsten
Scheinbar ja schon .. er konnte diese Buchungen ja auch aus dem Taschengeld tätigen.
Und ihr scheint es ja auch nicht nötig gehalten zu haben, ihn diese Funktion zu sperren.
0
Uneingeloggter Nutzer
von