Neuvertrag bestellt
vor 3 Monaten
Ich habe mir vor ca. 30 Minuten einen Neuvertrag mit 20% Rabatt für 24 Monate und Cashback-Anspruch bestellt und dazu ein Galaxy S25 Ultra als Vorbestellung.
Bekomme ich zwar eine neue Mobilfunk-Nummer, weil das Mitnehmen nur geht, wenn es die Telekom aus Eigeninteressen macht.
Ich meine, dass ich auch 512 GB Speicher ausgewählt habe, weiß es aber nicht mehr genau.
Mir ist aufgefallen, dass auf allen Mitteilungen der Telekom dazu zwar das Gerät aufgeführt ist, jedoch nur mit dem Einmalpreis, nicht aber mit den Konditionen, die man gebucht hat, auch nicht im Auftragsstatus im Kundencenter.
Jede Kleinigkeit wird erwähnt, aber die gebuchten Konditionen nicht.
Weiß jemand, wo ich das jetzt finden kann?
Ich warte mal die AB noch ab, glaube aber nicht, dass es da dann plötzlich drauf stehen wird.
Geliefert wird ja frühestens am 07.02 2025.
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vor 3 Monaten
Ich meine, dass ich auch 512 GB Speicher ausgewählt habe, weiß es aber nicht mehr genau.
Ich habe mir vor ca. 30 Minuten einen Neuvertrag mit 20% Rabatt für 24 Monate und Cashback-Anspruch bestellt und dazu ein Galaxy S25 Ultra als Vorbestellung.
Bekomme ich zwar eine neue Mobilfunk-Nummer, weil das Mitnehmen nur geht, wenn es die Telekom aus Eigeninteressen macht.
Ich meine, dass ich auch 512 GB Speicher ausgewählt habe, weiß es aber nicht mehr genau.
Mir ist aufgefallen, dass auf allen Mitteilungen der Telekom dazu zwar das Gerät aufgeführt ist, jedoch nur mit dem Einmalpreis, nicht aber mit den Konditionen, die man gebucht hat, auch nicht im Auftragsstatus im Kundencenter.
Jede Kleinigkeit wird erwähnt, aber die gebuchten Konditionen nicht.
Weiß jemand, wo ich das jetzt finden kann?
Ich warte mal die AB noch ab, glaube aber nicht, dass es da dann plötzlich drauf stehen wird.
Geliefert wird ja frühestens am 07.02 2025.
@BigWoelfi2
Sollte eigentlich so sein . Bei den Vorbestellungen bei Samsung direkt war die 256 GB Variante gleich ausgegraut .
Dann drücke ich mal die Daumen .
Gruß Ralf
1
Antwort
von
vor 3 Monaten
Sollte eigentlich so sein .
Ich meine, dass ich auch 512 GB Speicher ausgewählt habe, weiß es aber nicht mehr genau.
Ich habe mir vor ca. 30 Minuten einen Neuvertrag mit 20% Rabatt für 24 Monate und Cashback-Anspruch bestellt und dazu ein Galaxy S25 Ultra als Vorbestellung.
Bekomme ich zwar eine neue Mobilfunk-Nummer, weil das Mitnehmen nur geht, wenn es die Telekom aus Eigeninteressen macht.
Ich meine, dass ich auch 512 GB Speicher ausgewählt habe, weiß es aber nicht mehr genau.
Mir ist aufgefallen, dass auf allen Mitteilungen der Telekom dazu zwar das Gerät aufgeführt ist, jedoch nur mit dem Einmalpreis, nicht aber mit den Konditionen, die man gebucht hat, auch nicht im Auftragsstatus im Kundencenter.
Jede Kleinigkeit wird erwähnt, aber die gebuchten Konditionen nicht.
Weiß jemand, wo ich das jetzt finden kann?
Ich warte mal die AB noch ab, glaube aber nicht, dass es da dann plötzlich drauf stehen wird.
Geliefert wird ja frühestens am 07.02 2025.
@BigWoelfi2
Sollte eigentlich so sein . Bei den Vorbestellungen bei Samsung direkt war die 256 GB Variante gleich ausgegraut .
Dann drücke ich mal die Daumen .
Gruß Ralf
Heute habe ich eine Mail erhalten, dass mir mit DHL Avarto morgen etwas geliefert wird.
Nachfrage über 2202 für meine Auftragsnummer ergab, dass das S25 Ultra mit 512 GB Speicher versandt worden sei, da offenbar doch bereits Geräte eingetroffen waren bei der Telekom.
Da ich keine Rufnummer habe zu dem Vertrag, habe ich mal nach der AB gefragt.
Die AB bekomme ich erst, wenn die SIM aktiviert ist, was ich schon merkwürdig finde.
Die wollen doch nicht bei der Telekom behaupten, dass sie Telefonnummer und meine Kundennummer zum neuen Vertrag noch nicht haben,
Bei der Bestellung wurde ich darauf hingewiesen, dass ich, wenn ich keine ID habe, dazu einen Brief erhalten werde.
Ich hatte auch keine Möglichkeit auszusuchen, ob ich überhaupt eine eSIM oder eine SIM haben wollte.
Auf eSIM hätte ich ja auch nachträglich umstellen können.
Die ID, die ich habe, gehört zu meiner jetzigen Rufnummer vom Altvertrag, denn dafür nutze ich eine eSIM für die alte Rufnummer bereits.
Kennt sich jemand damit aus, wie das normalerweise bei Neuen Verträgen abläuft und mit wie viel Tagen Wartezeit ich jetzt rechnen muss?
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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