Hallo zusammen,

ich habe seit 04.2022 einen Magenta M Young Tarif inkl. Magenta Eins Vorteil.
Nach der Mindestlaufzeit von 24 Monaten, hat sich dieser dann Automatisch verlängert.

Bis hier hin also alles korrekt.

Durch Zufall habe ich Heute in meiner Magenta App gesehen, dass ich seit gestern plötzlich den Tarif MagentaMobil L Flex Young 5.Gen habe. (Der Preis ist fast identisch)
Am Telefon hat man mir dann nicht wirklich helfen können, man sagte mir lediglich, das seit gestern Abend der neue Tarif zählt, man aber nicht wisse, ob ich ihn abgeschlossen habe oder die Telekom selbst. Ich habe definitiv nichts abgeschlossen und habe weder eine SMS noch eine Mail darüber erhalten.

konntet ihr ähnliche Erfahrungen sammeln ?

Vorab schonmal vielen Dank !