Neuanordnung oder Löschung eines Vertrages in der MMA

vor 29 Tagen

Ist es möglich o.g. Vorgang durchzuführen? Das Widget funktioniert nicht korrekt und zeigt nur den Verbrauch des Datenvolumens vom ersten Vertrag an. Danke schonmal für eure Hilfe!

Letzte Aktivität

vor 9 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 29 Tagen

      Hallo @Olobo1972,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Eine Reihenfolge der Tarife lässt sich nicht ändern in der MeinMagenta App.

       

      Du kannst das Widget vergrößern, um weitere Verträge anzeigen zu lassen. 

       

      Viele Grüße

      Rebekka

       

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    • vor 29 Tagen

      Guten Morgen liebe Rebekka, eine Löschung ist auch nicht möglich? Ich habe etwas von Löschung von im Login verknüpften Verträgen gelesen. 

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      von

      vor 29 Tagen

      Das kommt ganz darauf an, was das für Tarife sind @Olobo1972

       

      Wenn es ein Haupttarif mit Pluskarten sind, dann geht das nicht.

      Sind es einzelne Tarife, kann einer eine neue Kundennummer bekommen und benötigt somit ein neues Login.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 29 Tagen

      Es sind 2 Prepaid Jahrestarife. Das sollte doch machbar sein? 

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      von

      vor 28 Tagen

      Ja, das ist machbar. Wir müssen dazu dann aber einmal telefonieren. @Olobo1972

       

      Hast du Zeit?

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 28 Tagen

      Ja bin verfügbar und würde mich freuen wenn wir das lösen könnten. 

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      1

      von

      vor 28 Tagen

      Hi @Olobo1972,

      vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die gewünschte Änderung beauftragt. Es kann ein paar Tage dauern, bis es in allen System umgesetzt ist.

       

      Viele Grüße

      Christoph

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 28 Tagen

      Ich bedanke mich auch. Vor allem für die Hilfe. In ein paar Tagen ist dann ein Vertrag aus der MMA und für diesen lege ich dann einen neuen Login an, Richtig?

      1

      von

      vor 28 Tagen

      @Olobo1972

      Olobo1972

      Ich bedanke mich auch. Vor allem für die Hilfe. In ein paar Tagen ist dann ein Vertrag aus der MMA und für diesen lege ich dann einen neuen Login an, Richtig?

      Ich bedanke mich auch. Vor allem für die Hilfe. In ein paar Tagen ist dann ein Vertrag aus der MMA und für diesen lege ich dann einen neuen Login an, Richtig?

       
      Olobo1972
      Ich bedanke mich auch. Vor allem für die Hilfe. In ein paar Tagen ist dann ein Vertrag aus der MMA und für diesen lege ich dann einen neuen Login an, Richtig?

      Genau richtig. Halte mich gerne auf dem Laufenden, ob es dann gepasst hat. 

       

      Viele Grüße

      Christoph 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 28 Tagen

      Wow 1000 Dank! Alles hat geklappt und ich bin mehr als zufrieden! 2 Sachen werden sich sicher in den nächsten Tagen ändern. Der Neuvertrag (unter Aufträge einsehen) ist seit 105 Tagen in Bearbeitung und eine Info das der andere Vertrag bezahlt ist und kein Minus aufweist. (Unter Prepaid aufladen/ Mobilfunk) Schönes Wochenende wünsche ich euch allen!

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      von

      vor 11 Tagen

      Guten Morgen @Olobo1972,

       

      ich hoffe, du hattest einen guten Start in die Woche. :)

       

      Das Ticket befindet sich aktuell noch in Bearbeitung. Wir halten dich wie gewohnt auf dem Laufendem.

       

      Freundliche Grüße

      Finn 

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      von

      vor 9 Tagen

      Danke allen die an der Lösung mitgearbeitet haben. Der Auftrag ist nun im Status "Abgeschlossen". Schöne Restwoche wünsche ich noch!

      von

      vor 9 Tagen

      Hallo @Olobo1972,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung und deine Geduld.

       

      Wir wünschen dir noch eine schöne Restwoche.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

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