‎Nach Wechsel von Vertrag in Jahresvertrag 5G ist SIM Deaktiviert

Gelöst

Nach Wechsel von Vertrag in Jahresvertrag 5G ist SIM Deaktiviert

vor 4 Jahren

HILFE! Gestern wurde mein Magenta Mobil in den 5G Jahrestarif umgestellt... ich konnte das Geld einzahlen, Datennutzung lief auch direkt wie ich in meinem Kundenkonto sehen konnte ... und heute tut gar nichts mehr. Mein Kundenkonto ist leer, keine Rufnummern mehr vorhanden, meine SIM-Karte ist deaktiviert...

Was ist da los? Wer kann mir helfen?

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