Hallo,

Ich habe 2 Telekom Mobilfunkverträge im Bestand. 

Einmal meinen und einen für meinen Kollegen.

Der Vertrag meines Kollegen wird über die IBAN meines Kollegen bezahlt. Nur als Kontoinhabername steht dort mein Name drin.

Weiss einer ob das stört?

Denn über diese IBAN sind etliche Mahnungen auch schon gewesen, mit der Begründung: "die Lastschrift wurde widerrufen."

Ich habe nachgefragt, mein Kollege hatte keine Rücklastschrift erhalten, und die Mahnung kam heute Nacht gegen 02:00 Uhr

Ich kann aber auch zu meiner Verteidigung sagen, dass schon auf fast JEDEM WEG versucht habe, den Kontoinhabername zu ändern, aber die Telekom versteht es einfach nicht.

Ich hatte letztens ein Kontaktformular ausgefüllt, nicht mal ein Hauch Reaktion. Aber Ich soll den Service doch bitte bewerten:)

Dann hab ich eine Email geschrieben dass doch bitte zu dem Kundenkonto XYZ bitte doch der Kontoinhabername zu XYZ geändert wird, und die IBAN gleich bleibt.

Was muss ich sehen? Da hat irgendeiner den VERTRAGSINHABERname anstatt den KONTOINHABERname geändert.

Das sind halt leider so aktionen, da könnte ich im Erdboden versinken.

Weiss einer zu helfen? Ich wäre überaus dankbar.