Mobilfunkvertrag

vor 3 Monaten

Hallo, ich habe mir vorgestern einen MagentaMobil Speedbox Tarif bestellt der auch durch ging, allerdings wollte ich mir jetzt auch einen Mobilfunktarif dazubuchen und der wurde nun abgelehnt wie kann das sein? es sind doch beides Mobilfunkverträge.. 

mfg

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    • vor 3 Monaten

      John24

      es sind doch beides Mobilfunkverträge..

      Hallo, ich habe mir vorgestern einen MagentaMobil Speedbox Tarif bestellt der auch durch ging, allerdings wollte ich mir jetzt auch einen Mobilfunktarif dazubuchen und der wurde nun abgelehnt wie kann das sein? es sind doch beides Mobilfunkverträge.. 

      mfg

      John24

      es sind doch beides Mobilfunkverträge..

      Ja und nein. 

      Den Ablehnungsgrund erfährt man per Post. 

      Ich vermute, es war zu schnell hintereinander. 

      Daher versuche es noch einmal wenn die Speedbox läuft. 

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    • vor 3 Monaten

      Hey @John24,

       

      wenn ein Onlineauftrag abgelehnt wird, erhältst du im Nachgang eine schriftliche Begründung. Hast du bereits eine Kontakt- oder Auftragsnummer erhalten? Dann hinterlege diese bitte in deinem Profil, sodass ich schauen kann, ob ich weitere Informationen diesbezüglich vorfinden kann.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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    • vor 3 Monaten

      habe jetzt nochmal neu bestellt den Mobilfunkvertrag und nun eine Einladung zum Online Ident Verfahren bekommen, heißt es dass er jetzt angenommen wurde? 

      mfg 

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      von

      vor 3 Monaten

      Guten Morgen @John24,

       

      wenn du die Einladung zum Ident erhalten hast, sind dies schon einmal gute Vorzeichen. Hast du deine Identität bereits bestätigt?

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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      von

      vor 3 Monaten

      Mario Sa.

      sind dies schon einmal gute Vorzeichen

      Guten Morgen @John24,

       

      wenn du die Einladung zum Ident erhalten hast, sind dies schon einmal gute Vorzeichen. Hast du deine Identität bereits bestätigt?

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      Mario Sa.

      sind dies schon einmal gute Vorzeichen

      Aber keine Bestätigung, daß ein Vertrag zustande kommt@John24 

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