Guten Tag Zusammen,

ich habe mehrere Tarifwechsel gemacht und diese widerrufen. Was auch alles klappte und nun werden leider 2 voll mit 69,95 Euro Tarifwechsel kosten berechnet. Obwohl in der Mailantwort stand alles ohne Kosten. Klar, das verbrauchte Datenvolumen alles in Ordnung, dass das einzeln berechnet wird und darum geht es mir auch nicht. Jedoch für Mich nicht klar, warum trotz Widerruf die Tarif Wechselkosten berechnet wurden. Und ich ja auch innerhalb der Widerrufszeit widerrufen habe und bestätigt wurde.

Im Whatsapp Chat konnte mir leider gestern nicht geholfen werden, außer ich evtl. nochmals all das widerrufen trotz des erfolgreichen Widerrufs vorher. Hmm bin echt ratlos.

Wäre dankbar, wenn sich ein Teami das mal anschauen und mir vielleicht doch helfen könnte.

Ich habe eine Mobilfunkvertrag Xl. ---- Profil ist soweit ausgefüllt.

Heute Sonntag bin ich jederzeit erreichbar.

Vorab vielen Dank

Grüße KLeoX77