Hallo zusammen, ich möchte gern unsere Mobilfunkverträge auf meinen Ehemann umschreiben lassen, da er sich um alles kümmert und die Rechnung bezahlt. Wir haben den Hauptvertrag ( Laufzeitvertrag ) und und 3 Plus Karten, wovon 2 Kids und Teens Karten sind. Mir wurde im freundlichem Telekom Chat geschrieben, dass ich für jede Karte 24,95€ zahlen muss. Ist das so korrekt? Die Plus Karten sind doch an dem Hauptvertrag geknüpft und es muss doch nur der Vorname und das Geburtsdatum geändert werden. Alle Karten laufen auf die gleiche Person! Wenn es wirklich so ist das ich knapp 100€ für eine kleine Änderung zahlen soll ist das ziemlich frech und es wir nach Jahren dann leider vielleicht mal Zeit zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Es kann nicht sein, dass die Telekom für sehr langjährige Kunden für alles Geld haben will.
Ich bin für jede Antwort dankbar
Beste Grüße KS
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vor 4 Tagen
Damit musst du nun leben.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-laufzeitvertrags
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vor 4 Tagen
@sciennik dann gute Reise,
Das mittlerweile gefühlt jeder 2te damit droht zu einem anderen Anbieter zu wechseln ….
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vor 4 Tagen
Es kann nicht sein
Hallo zusammen, ich möchte gern unsere Mobilfunkverträge auf meinen Ehemann umschreiben lassen, da er sich um alles kümmert und die Rechnung bezahlt. Wir haben den Hauptvertrag ( Laufzeitvertrag ) und und 3 Plus Karten, wovon 2 Kids und Teens Karten sind. Mir wurde im freundlichem Telekom Chat geschrieben, dass ich für jede Karte 24,95€ zahlen muss. Ist das so korrekt? Die Plus Karten sind doch an dem Hauptvertrag geknüpft und es muss doch nur der Vorname und das Geburtsdatum geändert werden. Alle Karten laufen auf die gleiche Person! Wenn es wirklich so ist das ich knapp 100€ für eine kleine Änderung zahlen soll ist das ziemlich frech und es wir nach Jahren dann leider vielleicht mal Zeit zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Es kann nicht sein, dass die Telekom für sehr langjährige Kunden für alles Geld haben will.
Ich bin für jede Antwort dankbar
Beste Grüße KS
Dass es immer wieder Menschen gibt, die meinen sie wären so etwas besonders, dass ich Beträge nicht zahlen zu müssen, die jeder andere auch bezahlen muss.
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vor 2 Stunden
Hallo @sciennik,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Nach meinem Kenntnisstand ist die Auskunft aus dem Chat korrekt: Bei einer Übernahme auf eine andere Person fällt die Übernahmegebühr für jede betroffene Karte an. Auch die PlusKarten sind dabei nicht von der Gebühr ausgenommen, da jede Karte vertraglich einem Anschlussinhaber zugeordnet wird.
Ich verstehe deinen Unmut darüber, kann dir hier aber leider auch keine andere Antwort geben.
Viele Grüße Julia
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