Gelöst

Mobilfunk Widerruf

vor 7 Monaten

Ich brauche mal wieder eure Hilfe...

Am 08.10.2024 habe ich mich bei einem Haustürgeschäft überrumpeln lassen und einen Mobilfunk Vertrag unterschrieben.

Auftragsübersicht kam am gleichen Tag, diese habe ich am 09.10.2024 mit Angabe der Auftragsübersichtsnummer widerrufen.

Der Eingang des Widerrufes wurde bestätigt, mit der Information das die Bearbeitung etwas dauern würde.

Am 08.10.2024 bekam ich zusätzlich eine Mobilfunk Bestellung über eine SIM Karte mit einer anderen Auftragsnummer.

Die SIM Karte wurde inzwischen geliefert, die Sendung ist aber noch nicht geöffnet worden.

Muss ich diese Bestellung auch widerrufen, es wurde in dieser Mail nicht auf einen Widerruf hingewiesen.

Ich gehe mal davon aus, dass bei Unterschrift des Mobilfunkvertrages automatisch die SIM Karte bestellt wurde und somit eine zusätzliche Bestellung erfolgte.

Ich hoffe dass ganze ist jetzt nicht zu kompliziert geschildert ?

688

9

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Monaten

    @morthy ,

     

    vielen Dank für das nette Gespräch.

    Bild nicht vorhanden

     

    Wie besprochen, habe ich dir die Rufnummer genannt.

    Melde dich gerne, falls Fragen dazu aufkommen.

     

    Liebe Grüße

     

    Anna

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

in  

328

0

4

Gelöst

vor 5 Jahren

in  

905

0

6

in  

113

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.