Gelöst
Mobilefunk Wechsel zu Telekom und anschließend MAGENTA EINS buchen!
vor 6 Jahren
Hallo,
bei mir ist es schon einige Weile her und daher möchte ich mich jetzt nur nochmal absichern das auch diesesmal alles richtig läuft.
Ich unterstütze gerade meinen Bruder (ebenfalls bereits Telekom Festnetzkunde) beim Wechsel seines Mobilfunktarifs bei Congstar zur Telekom. Am Ende möchte er dann auch gerne die MAGENTA EINS Option buchen.
Es ist also nach wievor richtig zuerst einmal mit dem Mobilfunktarif zur Telekom zu wechseln und wenn das abgeschlossen ist kann man die MAGENTA EINS Option buchen? Oder müsste das schon beim Bestellprozess erfolgen?
Aktueller Stand wäre das der Congstartarif gekündigt ist und wir nun Online über die Telekomseite den Wechsel inkl. Rufnummermitnahme veranlassen würden.
Passt so oder?
Schöne Grüße
mabo
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @mabo,
du kannst den Auftrag für einen neuen Handyvertrag inkl. Rufnummernmitnahme HIER online fertig machen
Den MagentaEINS Vorteil kannst du im Nachgang einbuchen lassen über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 01000 / Text- oder Videochat) oder du machst es HIER online!
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vor 6 Jahren
MG0602 hat dir bereits die richtige Antwort mit auf den Weg geben können.
Wenn du bei der Buchung etc. Unterstützung und eine helfende Hand brauchst, dann gib mir einfach ein kurzes Zeichen.
Ich melde mich dann sehr gerne bei dir.
Bis dahin danke ich dir vielmals und wünsche noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
zwei Wochen reichen aus.
Viele Grüße
Lilia N.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Lilia N.
Das Kündigungsdatum ist nun da, 31.3.2019
Wir werden spätestens am Montag dann den Telekomtarif buchen.
Ich habe heute gesehen das es wären dem Installationsprozess bereits die Möglichkeit gäbe MAGENTA EINS hinzuzubuchen. Dann machenm wir das oder?
Antwort
von
vor 6 Jahren
der Vorteil kannst du auch schon beim Abschluss bestellen, gilt dann aber trotzdem erst ab der Bereitstellung. Sag uns bitte Bescheid, wenn wir helfen dürfen.
Viele Grüße
Lilia N.
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