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Mobilefunk Wechsel zu Telekom und anschließend MAGENTA EINS buchen!

6 years ago

Hallo,

bei mir ist es schon einige Weile her und daher möchte ich mich jetzt nur nochmal absichern das auch diesesmal alles richtig läuft.

Ich unterstütze gerade meinen Bruder (ebenfalls bereits Telekom Festnetzkunde) beim Wechsel seines Mobilfunktarifs bei Congstar zur Telekom. Am Ende möchte er dann auch gerne die MAGENTA EINS Option buchen.

 

Es ist also nach wievor richtig zuerst einmal mit dem Mobilfunktarif zur Telekom zu wechseln und wenn das abgeschlossen ist kann man die MAGENTA EINS Option buchen? Oder müsste das schon beim Bestellprozess erfolgen?

Aktueller Stand wäre das der Congstartarif gekündigt ist und wir nun Online über die Telekomseite den Wechsel inkl. Rufnummermitnahme veranlassen würden.

 

Passt so oder?

 

Schöne Grüße

mabo

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @mabo,

      du kannst den Auftrag für einen neuen Handyvertrag inkl. Rufnummernmitnahme HIER online fertig machen Fröhlich

       

      Den MagentaEINS Vorteil kannst du im Nachgang einbuchen lassen über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 01000 / Text- oder Videochat) oder du machst es HIER online!

       

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    • 6 years ago

      Hallo und guten Abend, @mabo.

      MG0602 hat dir bereits die richtige Antwort mit auf den Weg geben können.
      Wenn du bei der Buchung etc. Unterstützung und eine helfende Hand brauchst, dann gib mir einfach ein kurzes Zeichen.
      Ich melde mich dann sehr gerne bei dir. Fröhlich

      Bis dahin danke ich dir vielmals und wünsche noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend. Überglücklich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      Answer

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      6 years ago

      Hey @mabo,

      zwei Wochen reichen aus. Fröhlich Viel später sollte es aber nicht werden, sonst kann eine unterbrechungsfreie Portierung nicht garantiert werden.

      Viele Grüße
      Lilia N.

      Answer

      from

      6 years ago

      @Lilia N. 

      Das Kündigungsdatum ist nun da, 31.3.2019

      Wir werden spätestens am Montag dann den Telekomtarif buchen.

      Ich habe heute gesehen das es wären dem Installationsprozess bereits die Möglichkeit gäbe MAGENTA EINS hinzuzubuchen. Dann machenm wir das oder?

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @mabo,

      der Vorteil kannst du auch schon beim Abschluss bestellen, gilt dann aber trotzdem erst ab der Bereitstellung. Sag uns bitte Bescheid, wenn wir helfen dürfen.

      Viele Grüße
      Lilia N.

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