Mobile Daten Übertragung sehr schlecht
vor 8 Stunden
Hallo,ich benötige dringend die Hilfe der Netztechnik. An meinem Wohnort hatte ich jahrelang hervorragendes Internet über das Telekom-Mobilfunknetz. Seit einigen Monaten hat sich die Qualität massiv verschlechtert, und aktuell bricht die Datenverbindung im Stundentakt komplett ab.Das Problem äußert sich so: Mein Endgerät zeigt eine gute Signalstärke (volle LTE / 5G -Balken) an, aber es findet absolut kein Datendurchsatz statt. Das Netz blockiert komplett.Da hier ohne mein Zutun im Stundentakt gar nichts mehr geht, vermute ich eine dauerhafte Überlastung, einen Defekt oder einen Rückbau der lokalen Basisstation.Jahrelang war es echt hervorragend, seit Monaten mehr schlecht als recht und aktuell sehr schlecht bis immer wieder garnicht.Bitte prüfen Sie die Netzplanung und die Auslastung der Masten an meiner Adresse. (Meine genauen Adressdaten hinterlege ich in meinem Profil). Vielen Dank!
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich benötige dringend die Hilfe der Netztechnik. An meinem Wohnort hatte ich jahrelang hervorragendes Internet über das Telekom-Mobilfunknetz. Seit einigen Monaten hat sich die Qualität massiv verschlechtert, und aktuell bricht die Datenverbindung im Stundentakt komplett ab.
Das Problem äußert sich so: Mein Endgerät zeigt eine gute Signalstärke (volle LTE / 5G -Balken) an, aber es findet absolut kein Datendurchsatz statt. Das Netz blockiert komplett. Kurzzeitige Abhilfe schafft manchmal nur der Flugmodus, bevor das Problem nach kurzer Zeit wieder auftritt. Ein dauerhafter Wechsel auf „Nur LTE “ bringt leider auch keine Besserung.
Da hier ohne mein Zutun im Stundentakt gar nichts mehr geht, vermute ich eine dauerhafte Überlastung, einen Defekt oder einen Rückbau der lokalen Basisstation. Bitte prüfen Sie die Netzplanung und die Auslastung der Masten an meiner Adresse. (Meine genauen Adressdaten hinterlege ich in meinem Profil). Vielen Dank!
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vor 8 Stunden
und die Auslastung der Masten
Das erfolgt automatisch in Echtzeit @Janes
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