MFA zurücksetzen
vor 12 Stunden
Hallo liebe Community,
könnt ihr bitte meine MFA zurücksetzen? Ich habe keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte Handynummer sowie auf die Microsoft Authenticator App.
Liebe Grüße
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vor 12 Stunden
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 11 Stunden
Und das sagt die KI dazu:
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von
vor 11 Stunden
Hallo,
das ist ja alles ganz gut,aber ich kann diese einstellungen nur ändern wenn ich mich mit dem zweiten faktor authentifiziere und das geht ja leider nicht mehr 🤷♀️😗
Trotzdem vielen Dank für die Infos :)
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von
vor 11 Stunden
Hallo,
das ist ja alles ganz gut,aber ich kann diese einstellungen nur ändern wenn ich mich mit dem zweiten faktor authentifiziere und das geht ja leider nicht mehr 🤷♀️😗
Trotzdem vielen Dank für die Infos
Hallo,
das ist ja alles ganz gut,aber ich kann diese einstellungen nur ändern wenn ich mich mit dem zweiten faktor authentifiziere und das geht ja leider nicht mehr 🤷♀️😗
Trotzdem vielen Dank für die Infos :)
@Puschy
Das Team wird dir da helfen
Der kopierte KI Text von @FrankDD ist da nicht so gut aufgehoben
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von
vor 15 Minuten
Hallo @Puschy,
ich schaue gerne einmal nach den Möglichkeiten für dich.
Zu welcher Zeiot passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Quinn
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von