MFA zurücksetzen
vor 12 Stunden
Hallo liebe Community,
könnt ihr bitte meine MFA zurücksetzen? Ich habe keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte Handynummer sowie auf die Microsoft Authenticator App.
Liebe Grüße
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vor 12 Stunden
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 12 Stunden
Und das sagt die KI dazu:
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vor 25 Minuten
Hallo @Puschy,
ich schaue gerne einmal nach den Möglichkeiten für dich.
Zu welcher Zeiot passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Quinn
von
vor 4 Minuten
Ich habe den ganzen Tag Zeit quasi :)
Liebe Grüße :)
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von
vor 3 Minuten
Ich habe den ganzen Tag Zeit quasi :)
Liebe Grüße :)
@Quinn M.
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