Gelöst
MeinMagenta App — Preisangabe FamilyCard Basic
vor 4 Jahren
Hallo liebe Leute,
ich habe für meine Mutter seit ca. 2 Monaten eine FamilyCard Basic unter meinem Hauptvertrag gebucht. Der Vertrag kostet mich 4,95€ im Monat. Im Gegensatz zu allen anderen Verträgen in meinem Account, wird die FamilyCard Basic in der MeinMagenta App mit einer Kostenhöhe von 0,00€ aufgeführt. Logischerweise werden dennoch monatlich 4,95€ in Rechnung gestellt.
Ist das normal, dass in der App FamilyCard Basics mit 0,00€ aufgerührt werden? Falls nicht, kann mich da jemand aufklären?
Screenshot im Anhang.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hierbei handelt es sich ganz einfach um einen Fehler in der App-Ansicht.
Der Bug wird mit dem kommenden Update gefixt und die Kollegen bedanke sich bei dir für dein wachsames Auge.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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