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Meine Magenta App funktioniert nicht
2 years ago
Hallo,
Leider Funktioniert seit gestern "Mein Magenta" app nicht mehr, ich habe sie mehr mals, neu heruntergeladen aber ohne erfolg leider kommt dann immer nur "Diese seite konnte nicht geladen werden, versuchen sie es später erneut".
Auch nachdem ich gestern den Kundenservice chat genutzt habe konnte mir der Mitarbeiter nicht helfen, nachdem ich ihn mitgeteilt habe das alle meine Freunde die auch bei Telekom sind, die app nutzen können.
Hat jemand eine Idee woran das liegen kann und was ich nun tun kann?
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2 years ago
Hallo @Shinomori
Scheinst nicht der einzige zu sein
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Meinmagenta-App-Android-funktioniert-nicht/m-p/6196509#M72125
Melde dich bitte mal dort mal weiter.
Da ist auch ein Teamie involviert.
Bitte dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können. Sonst bist du anonym hier im Forum unterwegs
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2 years ago
Wie ich sehe, hast du dich bereits im verlinkten Thread gemeldet 👍
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2 years ago
Leider habe ich auch das Problem und weiß auch nicht mehr woran es liegen könnte
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2 years ago
Hey @Gina124 schon über die verlinkte Seite von @Marcel2605 Dort liegt bereits eine Anfrage zum Fachteam vor. Etwas Geduld.
Liebe Grüße Cosa M.
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