Moin,

ich habe nur noch einen Mobilfunkvertrag:  MagentaMobil M und MagentaMobil PlusKarte.

Festnetzvertrag ist gekündigt, E-Mail habe ich behalten.

Jetzt wollte ich die E-Mail Adresse ändern aber das geht nur mit Mehr-Faktor-Authentifizierung.

Diese Authentifizierung kann ich aber nicht einrichten weil da eine Festnetz-Kundennummer verlangt wird.

Die habe ich ja nicht weil gekündigt.

Was kann ich da tun?

Udo