‎Mailbox Nachtrichten, keine Benachrichtigung per SMS

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Mailbox Nachtrichten, keine Benachrichtigung per SMS

4 years ago

Ich habe auf dem Samsung Smartphone eine Mobilbox eingerichtet. Man kann Nachrichten aufsprechen und abhören, aber ich erhalte keine Benachrichtigungs-SMS bei neuen Nachrichten auf der Mobilbox.

Über die Benachrichtigungseinstellungen im Menü der Mailbox Punkt 3 und die Tastenkombination *222# habe ich schon versucht, alles ohne Erfolg.

710

4 years ago
Guten Abend @Thomas Hanses,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Leider ist es heute schon ein bisschen spät.
Um Ihr Anliegen zu klären ist eine kurze Legitimation erforderlich.
Mein Kollege aus der Technik hat die Möglichkeit die Einstellung im Hintergrund zu prüfen.
Wann passt es Ihnen morgen mit einen kurzen Anruf?

Viele Grüße
Marita W.
0
4 years ago
Hallo @Thomas Hanses,

leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
Melden Sie sich gerne, wenn ich es noch einmal versuchen darf.

Sonnige Grüße
Marita W.
2
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4 years ago
Guten Tag Marita,

auch über diese Mailboxnachricht wurde ich nicht per SMS informiert.
Sie dürfen es gern nochmal versuchen.

Schönen Gruß
Thomas Hanses
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from
4 years ago
@Marita W. Ping….
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from
4 years ago
Hallo @Thomas Hanses,

herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Meine Kollegen vom Technischen Service sind informiert.
Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe.

Sonnige Grüße
Marita W.
0
4 years ago
Guten Morgen @Thomas Hanses,

wenn ich es richtig sehe hat mein Kollege sich direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Er hat im Hintergrund die Einstellungen geprüft.
Können Sie bestätigen, dass die Benachrichtigung per SMS funktioniert?

Viele Grüße
Marita W.
1
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from
4 years ago
Hallo Marita,
Ihr Kollege hat die Mailbox richtig eingerichtet. Ich empfange jetzt wieder die Benachrichtigungs-SMS, vielen Dank.
VG Thomas Hanses
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4 years ago
Hallo Marita,
Ihr Kollege hat die Mailbox richtig eingerichtet. Ich empfange jetzt wieder die Benachrichtigungs-SMS, vielen Dank.
VG Thomas Hanses
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4 years ago
Hallo @Thomas Hanses,

super, das freut mich.
Herzlichen Dank für die Rückmeldung.

Beste Grüße
Marita W.
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