Gelöst

Mailbox Nachtrichten, keine Benachrichtigung per SMS

vor 4 Jahren

Ich habe auf dem Samsung Smartphone eine Mobilbox eingerichtet. Man kann Nachrichten aufsprechen und abhören, aber ich erhalte keine Benachrichtigungs-SMS bei neuen Nachrichten auf der Mobilbox.

 

Über die Benachrichtigungseinstellungen im Menü der Mailbox Punkt 3 und die Tastenkombination *222# habe ich schon versucht, alles ohne Erfolg. 

710

9

    • vor 4 Jahren

      Guten Abend @Thomas Hanses,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
      Leider ist es heute schon ein bisschen spät.
      Um Ihr Anliegen zu klären ist eine kurze Legitimation erforderlich.
      Mein Kollege aus der Technik hat die Möglichkeit die Einstellung im Hintergrund zu prüfen.
      Wann passt es Ihnen morgen mit einen kurzen Anruf?

      Viele Grüße
      Marita W.

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Thomas Hanses,

      leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
      Melden Sie sich gerne, wenn ich es noch einmal versuchen darf.

      Sonnige Grüße
      Marita W.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Tag Marita,

       

      auch über diese Mailboxnachricht wurde ich nicht per SMS informiert. 

      Sie dürfen es gern nochmal versuchen.

       

      Schönen Gruß 

      Thomas Hanses 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Marita W.  Ping….

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Thomas Hanses,

      herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
      Meine Kollegen vom Technischen Service sind informiert.
      Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe.

      Sonnige Grüße
      Marita W.

      0

    • vor 4 Jahren

      Guten Morgen @Thomas Hanses,

      wenn ich es richtig sehe hat mein Kollege sich direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
      Er hat im Hintergrund die Einstellungen geprüft.
      Können Sie bestätigen, dass die Benachrichtigung per SMS funktioniert?

      Viele Grüße
      Marita W.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Marita,

      Ihr Kollege hat die Mailbox richtig eingerichtet. Ich empfange jetzt wieder die Benachrichtigungs-SMS, vielen Dank.

      VG Thomas Hanses 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo Marita,

      Ihr Kollege hat die Mailbox richtig eingerichtet. Ich empfange jetzt wieder die Benachrichtigungs-SMS, vielen Dank.

      VG Thomas Hanses 

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Thomas Hanses,

      super, das freut mich.
      Herzlichen Dank für die Rückmeldung.

      Beste Grüße
      Marita W.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen