Gelöst
Magentamoment einlösen im Shop , Berater will Telefonnummer und pin zur datenabfrage ?
vor einem Monat
War heute in Hamburg EKZ Farmsen ein Magentamoment einlösen. Der Berater wollte meine Telefonnummer und dann sollte ich ihm den PIN geben der per sms mir zugeschickt wurde zur einmaligen datenabfrage .
Soll das so ? Habe ja schon einiges eingelöst ohne Angabe meiner Telefonnummer , aber dann schon neue Verträge aufgeschwatzt bekommen die angeblich viel besser sind … aber das ist mir neu ?!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Guten Abend @vanguardboy
vielen Dank für deinen Beitrag und die Nachfrage.
Hierbei handelt es sich um die Legitimation per SMS-TAN. Dies ist eine mögliche Variante der Identifikation und Legitimation, die im Telekom Shop oder auch telefonisch/ online vorgenommen werden kann.
Ich kann dich daher beruhigen. Es handelt sich dabei um ein normales Verfahren.
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 30 Tagen
Aber auch für MagentaMoments einlösen ?, bisher wurde immer nur der QR Code gescannt das war’s.
0
von
vor 30 Tagen
Danke fürs Nachhaken @vanguardboy
Zum Einlösen ist dieser Vorgang meines Wissens nach nicht erforderlich wie @CobraCane ja auch bereits gesagt hatte. Der Berater vor Ort wollte hier sicherlich die Gelegenheit nutzen, um gemeinsam mit dir nach möglichen Optimierungen oder Verbesserungen zu schauen.
Viele Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von